
31/07/2026
ความสะอาดเป็นหนึ่งในปัจบรรยากาศของสถานที่ ไม่ว่าจะเป็นบ้าน คอนโด สำนักงาน โรงงาน ห้างสรรพสินค้า โรงแรม หรืออาคารเชิงพาณิชย์ แต่การดูแลพื้นที่ขนาดใหญ่หรือพื้นที่ที่มีรายละเอียดซับซ้อน อาจไม่สามารถจัดการได้อย่างทั่วถึงด้วยการทำความสะอาดทั่วไปเพียงอย่างเดียว
หลายองค์กรจึงเลือกใช้บริการจาก บริษัทรับทำความสะอาด เพื่อช่วยดูแลพื้นที่อย่างเป็นระบบ ทั้งการจัดส่งแม่บ้านประจำ การทำความสะอาดตามรอบ และ บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่ สำหรับพื้นที่ที่ต้องการฟื้นฟูความสะอาดอย่างละเอียด
อย่างไรก็ตาม บริษัททำความสะอาดแต่ละแห่งอาจมีมาตรฐาน บุคลากร อุปกรณ์ และรูปแบบการควบคุมงานแตกต่างกัน การพิจารณาเพียงราคาถูกที่สุดจึงอาจไม่เพียงพอ เพราะหากผู้ให้บริการไม่มีความเชี่ยวชาญ อาจทำความสะอาดไม่ทั่วถึง เลือกใช้น้ำยาไม่เหมาะกับพื้นผิว หรือทำให้ทรัพย์สินภายในพื้นที่เกิดความเสียหายได้
บทความนี้จะพาไปดูว่า ควรเลือกบริษัทรับทำความสะอาดอย่างไร เพื่อให้ได้ทีมงานมืออาชีพที่สามารถดูแลพื้นที่ได้อย่างเหมาะสม ปลอดภัย และคุ้มค่ากับงบประมาณ
งานทำความสะอาดไม่ได้มีเพียงการกวาด ถู หรือเช็ดฝุ่นเท่านั้น แต่แต่ละพื้นที่มีรูปแบบการใช้งานและความเสี่ยงที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สำนักงานต้องให้ความสำคัญกับจุดสัมผัสร่วม โรงงานอาจมีคราบน้ำมันหรือฝุ่นจากกระบวนการผลิต ขณะที่ห้างสรรพสินค้ามีผู้ใช้บริการจำนวนมากและต้องรักษาความสะอาดอย่างต่อเนื่องตลอดวัน
หากเป็นงาน บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่ ยังต้องมีการวางแผนลำดับการทำงาน การจัดแบ่งพื้นที่ การเลือกเครื่องจักร และการใช้น้ำยาที่เหมาะกับวัสดุแต่ละประเภท ผู้ให้บริการจึงควรมีความรู้มากกว่าการทำความสะอาดทั่วไป
การเลือกบริษัทที่มีมาตรฐานจะช่วยให้เจ้าของสถานที่ได้รับประโยชน์หลายด้าน เช่น
ลดภาระในการจัดหาและฝึกอบรมพนักงานด้วยตนเอง
ได้รับบริการที่มีขั้นตอนและขอบเขตงานชัดเจน
มีผู้ควบคุมงานและตรวจสอบคุณภาพ
มีเครื่องมือสำหรับงานเฉพาะทาง
ลดความเสี่ยงต่อความเสียหายของพื้นผิวและทรัพย์สิน
สามารถวางแผนวันและเวลาทำงานให้เหมาะกับการใช้งานพื้นที่

สิ่งแรกที่ควรพิจารณาคือประสบการณ์และความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการ บริษัทควรมีข้อมูลการติดต่อ ที่ตั้งสำนักงาน รายละเอียดบริการ และช่องทางให้ลูกค้าสอบถามได้อย่างชัดเจน รวมถึงสามารถอธิบายขั้นตอนการทำงานได้อย่างเป็นระบบ
บริษัทรับทำความสะอาดที่มีประสบการณ์มักเข้าใจปัญหาของพื้นที่แต่ละประเภท เช่น วิธีจัดการคราบฝังแน่น การเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับพื้นหินอ่อน การทำความสะอาดหลังการก่อสร้าง หรือการดูแลพื้นที่ที่ต้องเปิดให้บริการตลอดเวลา
ควรสอบถามด้วยว่าบริษัทเคยรับผิดชอบพื้นที่ลักษณะใกล้เคียงกับสถานที่ของเราหรือไม่ เพราะการทำความสะอาดบ้าน สำนักงาน โรงงาน และห้างสรรพสินค้า ต้องใช้จำนวนพนักงาน อุปกรณ์ และกระบวนการทำงานไม่เหมือนกัน
การประเมินราคาที่เหมาะสมควรพิจารณาจากสภาพพื้นที่จริง ไม่ใช่ดูเฉพาะขนาดพื้นที่เป็นตารางเมตรเท่านั้น บริษัทมืออาชีพควรสอบถามข้อมูลหรือเข้าสำรวจหน้างานก่อนเสนอราคา โดยเฉพาะงานขนาดใหญ่และงานที่มีรายละเอียดเฉพาะ
ระหว่างการสำรวจพื้นที่ บริษัทควรพิจารณาองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น
ขนาดและประเภทของพื้นที่
จำนวนห้องหรือจำนวนชั้น
ประเภทของพื้น ผนัง กระจก และเฟอร์นิเจอร์
ระดับความสกปรกและลักษณะของคราบ
ความสูงหรือจุดที่เข้าถึงยาก
เวลาที่อนุญาตให้เข้าทำงาน
จำนวนพนักงานและอุปกรณ์ที่ต้องใช้
จุดจอดรถ จุดเก็บอุปกรณ์ และข้อจำกัดของอาคาร
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้บริษัทสามารถวางแผนกำลังคน ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายได้ใกล้เคียงกับงานจริง ลดปัญหาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือทำงานไม่เสร็จตามเวลาที่กำหนด
พนักงานทำความสะอาดเป็นผู้ที่ต้องเข้าไปปฏิบัติงานภายในพื้นที่และอยู่ใกล้กับทรัพย์สินของลูกค้า บริษัทรับทำความสะอาดที่ได้มาตรฐานจึงควรมีระบบคัดเลือก ตรวจสอบ และฝึกอบรมพนักงานก่อนส่งไปปฏิบัติงาน
หลักสูตรฝึกอบรมควรครอบคลุมทั้งวิธีใช้อุปกรณ์ การผสมน้ำยา การดูแลพื้นผิวแต่ละประเภท ความปลอดภัยในการทำงาน ตลอดจนมารยาทและการให้บริการ นอกจากนี้ พนักงานควรแต่งกายเรียบร้อย มีบัตรประจำตัว และปฏิบัติตามกฎของสถานที่อย่างเคร่งครัด
สำหรับพื้นที่สำนักงาน โรงแรม หรือที่พักอาศัย ความสุภาพ ความตรงต่อเวลา และความระมัดระวังในการดูแลทรัพย์สินมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าความสามารถในการทำความสะอาด
อุปกรณ์และน้ำยาทำความสะอาดมีผลโดยตรงต่อคุณภาพของงาน น้ำยาที่มีความเข้มข้นสูงเกินไปอาจทำให้พื้นเสียความเงา สีซีด หรือเกิดรอยด่าง ขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมอาจทิ้งสารตกค้างหรือกลิ่นรบกวนภายในพื้นที่
ก่อนเลือกใช้บริการ ควรสอบถามว่าบริษัทจัดเตรียมอุปกรณ์และน้ำยามาให้หรือไม่ รวมถึงเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ตามประเภทพื้นผิวอย่างไร เช่น พื้นกระเบื้อง พื้นไม้ พื้นหินอ่อน กระจก สเตนเลส พรม หรือเฟอร์นิเจอร์บุผ้า
สำหรับ บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่ บริษัทอาจต้องใช้เครื่องมือเฉพาะทาง เช่น เครื่องขัดพื้น เครื่องดูดฝุ่นอุตสาหกรรม เครื่องดูดน้ำ เครื่องซักพรม หรืออุปกรณ์สำหรับเข้าถึงพื้นที่สูง การมีเครื่องมือครบจึงช่วยให้งานมีประสิทธิภาพและลดการทำงานที่อาจสร้างความเสียหายต่อพื้นผิว
คำว่า “ทำความสะอาดทั้งหมด” อาจถูกตีความแตกต่างกันระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ ก่อนตกลงจ้างจึงควรขอรายการขอบเขตงานหรือ Cleaning Checklist อย่างละเอียดตัวอย่างรายการที่ควรระบุ ได้แก่ การเช็ดฝุ่นบนเฟอร์นิเจอร์ การขัดพื้น การล้างห้องน้ำ การทำความสะอาดกระจก การดูดฝุ่นพรม การเช็ดประตูและวงกบ รวมถึงการเก็บรายละเอียดตามซอก มุม หรือพื้นที่หลังเฟอร์นิเจอร์
หากมีงานเพิ่มเติม เช่น ล้างคราบปูน ทำความสะอาดกระจกภายนอก ซักโซฟา ขัดพื้นหินอ่อน หรือเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์ ควรระบุให้ชัดเจนว่าอยู่ในราคาหรือคิดค่าใช้จ่ายแยก เพื่อป้องกันความเข้าใจไม่ตรงกันในภายหลัง

ผู้ให้บริการแต่ละรายอาจเชี่ยวชาญงานต่างกัน บางบริษัทรับเฉพาะบ้านและคอนโด ขณะที่บางแห่งสามารถดูแลพื้นที่องค์กร โรงงาน ห้าง และอาคารสูงได้
ควรเลือกบริการให้เหมาะกับความต้องการ เช่น
แม่บ้านประจำสำนักงานหรืออาคาร
แม่บ้านรายครั้งสำหรับบ้านและคอนโด
ทำความสะอาดหลังการก่อสร้างหรือปรับปรุง
ขัดล้างและเคลือบพื้น
ซักพรม โซฟา และผ้าม่าน
ทำความสะอาดโรงงานหรือพื้นที่อุตสาหกรรม
ทำความสะอาดกระจกสูงและพื้นที่เข้าถึงยาก
บริการ Deep Cleaning และ Big Cleaning
หากองค์กรมีพื้นที่หลายประเภท การเลือกบริษัทรับทำความสะอาดที่ให้บริการได้ครบ จะช่วยลดความซับซ้อนในการประสานงานและทำให้มาตรฐานการทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
งานทำความสะอาดบางประเภทมีความเสี่ยง เช่น การทำงานบนที่สูง การใช้เครื่องขัดพื้น การทำความสะอาดใกล้เครื่องจักร หรือการใช้ผลิตภัณฑ์เคมี บริษัทควรมีแนวทางป้องกันอุบัติเหตุและจัดเตรียมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลให้กับพนักงาน
ควรตรวจสอบว่าบริษัทมีขั้นตอนกั้นพื้นที่ ติดป้ายเตือนพื้นเปียก จัดเก็บสายไฟอย่างปลอดภัย และควบคุมการใช้เครื่องจักรหรือไม่ หากเป็นงานกระจกสูง ควรใช้ทีมงานที่มีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์และวิธีทำงานบนที่สูงโดยเฉพาะ
ความปลอดภัยไม่ได้ส่งผลเฉพาะกับพนักงานทำความสะอาด แต่ยังช่วยลดความเสี่ยงต่อพนักงาน ลูกค้า และผู้ที่สัญจรอยู่ภายในพื้นที่ด้วย

แม้พนักงานจะผ่านการฝึกอบรมแล้ว แต่การทำงานในพื้นที่ขนาดใหญ่ยังจำเป็นต้องมีผู้ควบคุมงาน บริษัทมืออาชีพควรมีหัวหน้าทีมหรือเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพ เพื่อดูแลให้พนักงานปฏิบัติงานตามแผนและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างดำเนินงาน
หลังทำความสะอาด ควรมีการตรวจรับงานร่วมกับลูกค้า โดยเทียบกับขอบเขตที่ตกลงกันไว้ หากพบจุดที่ยังไม่เรียบร้อย บริษัทควรมีแนวทางแก้ไขอย่างเหมาะสม ไม่ปล่อยให้ลูกค้าต้องประสานงานกับพนักงานหน้างานเพียงลำพัง
สำหรับการจ้างแม่บ้านประจำ ควรสอบถามเพิ่มเติมว่ามีผู้ดูแลเข้าตรวจพื้นที่เป็นระยะหรือไม่ และหากพนักงานลาหยุด บริษัทสามารถจัดหาพนักงานทดแทนได้อย่างไร
ราคาถือเป็นปัจจัยสำคัญ แต่ไม่ควรเลือกจากตัวเลขเพียงอย่างเดียว ควรเปรียบเทียบทั้งขอบเขตงาน จำนวนพนักงาน ระยะเวลา อุปกรณ์ น้ำยา และระบบดูแลหลังการให้บริการ
ใบเสนอราคาที่ดีควรระบุรายละเอียดสำคัญ เช่น
รายการงานที่รวมอยู่ในบริการ
จำนวนพนักงานและชั่วโมงการทำงาน
อุปกรณ์และน้ำยาที่บริษัทจัดเตรียม
งานที่ไม่รวมอยู่ในราคา
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น
เงื่อนไขการเลื่อนหรือยกเลิกบริการ
รูปแบบการตรวจรับงาน
หากราคาต่ำกว่าผู้ให้บริการรายอื่นมาก ควรตรวจสอบว่ามีการลดจำนวนพนักงาน ตัดบางรายการออก หรือให้ลูกค้าจัดเตรียมอุปกรณ์เองหรือไม่ เพื่อให้สามารถเปรียบเทียบได้อย่างเป็นธรรม
ผลงานที่ผ่านมาเป็นอีกหนึ่งข้อมูลที่ช่วยประเมินความสามารถของบริษัท โดยเฉพาะหากต้องการใช้บริการกับสำนักงานขนาดใหญ่ โรงงาน ห้าง หรืออาคารที่มีข้อจำกัดเฉพาะ
ลูกค้าสามารถขอดูตัวอย่างผลงาน รูปก่อนและหลังทำความสะอาด หรือรายชื่อประเภทสถานที่ที่บริษัทเคยให้บริการ รวมถึงอ่านความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการผ่านช่องทางต่างๆ
อย่างไรก็ตาม ไม่ควรพิจารณาเฉพาะคะแนนรีวิว แต่ควรดูด้วยว่าบริษัทมีการตอบคำถามหรือรับมือกับปัญหาอย่างไร เพราะการสื่อสารและความรับผิดชอบหลังให้บริการเป็นส่วนสำคัญของความเป็นมืออาชีพ

บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่เหมาะกับพื้นที่ที่ต้องการดูแลมากกว่าการทำความสะอาดตามปกติ โดยมักใช้ในสถานการณ์ต่อไปนี้
ก่อนย้ายเข้าบ้าน คอนโด หรือสำนักงานใหม่
หลังงานก่อสร้างหรือตกแต่งภายใน
หลังย้ายเฟอร์นิเจอร์หรือปรับผังสำนักงาน
ก่อนเปิดร้าน โรงแรม โรงงาน หรืออาคาร
หลังจัดกิจกรรมหรือมีผู้ใช้งานพื้นที่จำนวนมาก
พื้นที่ที่สะสมฝุ่นและคราบมาเป็นเวลานาน
พื้นที่ที่ต้องการฟื้นฟูความสะอาดตามรอบประจำปี
หลังเกิดเหตุที่ทำให้พื้นที่สกปรกเป็นพิเศษ
ก่อนเริ่มงาน บริษัทควรสำรวจพื้นที่และจัดทำแผนว่าแต่ละโซนจะใช้วิธีใด ต้องป้องกันทรัพย์สินส่วนใด และควรเริ่มทำความสะอาดจากจุดไหน เพื่อไม่ให้เกิดการทำงานซ้ำหรือทำให้ฝุ่นกลับไปตกในบริเวณที่ทำเสร็จแล้ว
ก่อนเลือกบริษัทรับทำความสะอาด อาจเตรียมคำถามสำคัญไว้ล่วงหน้า เช่น บริษัทเข้าประเมินพื้นที่ก่อนเสนอราคาได้หรือไม่ พนักงานผ่านการอบรมด้านใดบ้าง ใช้อุปกรณ์และน้ำยาประเภทใด มีหัวหน้าควบคุมงานหรือไม่ และหากพบปัญหาหลังตรวจรับงานจะดำเนินการอย่างไร
นอกจากนี้ ควรถามถึงจำนวนพนักงาน ระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้ รายการที่ไม่รวมในบริการ และข้อจำกัดของพื้นที่ที่ลูกค้าต้องเตรียมก่อนวันทำงาน การสอบถามอย่างละเอียดจะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันและลดปัญหาระหว่างปฏิบัติงาน
การเลือกบริษัทรับทำความสะอาดให้ได้มืออาชีพ ควรพิจารณามากกว่าราคา โดยดูตั้งแต่ประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ การสำรวจพื้นที่ การฝึกอบรมพนักงาน อุปกรณ์และน้ำยาที่ใช้ ไปจนถึงขอบเขตงาน ระบบความปลอดภัย และการตรวจสอบคุณภาพ
บริษัทที่เหมาะสมควรสามารถอธิบายวิธีทำงานได้อย่างชัดเจน ประเมินทรัพยากรตามสภาพพื้นที่จริง และมีผู้รับผิดชอบดูแลงานตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการตรวจรับ โดยเฉพาะเมื่อต้องใช้บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่ ซึ่งมีรายละเอียดและขั้นตอนมากกว่างานทำความสะอาดประจำวัน
การเลือกผู้ให้บริการอย่างรอบคอบตั้งแต่ต้น ไม่เพียงช่วยให้สถานที่สะอาดเรียบร้อย แต่ยังช่วยลดภาระในการบริหารจัดการ ป้องกันความเสียหาย และสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าใช้งานให้กับผู้พักอาศัย พนักงาน และผู้มาติดต่อ
สำหรับบ้าน คอนโด สำนักงาน โรงงาน ห้าง หรืออาคารที่ต้องการทีมงานดูแลความสะอาดอย่างเป็นระบบ Roys Services เป็นหนึ่งในบริษัททำความสะอาดสำนักงานระดับ A List ของประเทศไทยที่มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปี ให้บริการครอบคลุมทั้งแม่บ้านออนไลน์ แม่บ้านประจำสำนักงาน บริการทำความสะอาดโรงงานและห้าง ทำความสะอาดกระจกสูง งาน Deep Cleaning และบริการทำความสะอาดครั้งใหญ่
สำหรับบริการแม่บ้านทำความสะอาดคอนโดและบ้าน ทีมงานจะมาพร้อมอุปกรณ์และน้ำยาทำความสะอาดคุณภาพ โดยแม่บ้านผ่านการฝึกอบรมด้วยหลักสูตรของ ROYS ก่อนเข้าปฏิบัติงาน จึงเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการลดภาระในการจัดเตรียมอุปกรณ์ และต้องการให้พื้นที่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมตามลักษณะของสถานที่

1. ควรเลือกบริษัทรับทำความสะอาดจากราคาอย่างเดียวหรือไม่
ไม่ควรพิจารณาจากราคาเพียงอย่างเดียว เพราะราคาที่ต่ำมากอาจไม่รวมอุปกรณ์ น้ำยา จำนวนพนักงาน หรือบางรายการงานที่จำเป็น ควรเปรียบเทียบขอบเขตบริการ ประสบการณ์ของบริษัท มาตรฐานการฝึกอบรมพนักงาน และระบบตรวจสอบคุณภาพควบคู่กัน เพื่อให้ได้บริการที่เหมาะสมและคุ้มค่ากับงบประมาณ
2. ก่อนใช้บริการ บริษัทจำเป็นต้องเข้าสำรวจพื้นที่หรือไม่
สำหรับพื้นที่ขนาดใหญ่ สำนักงาน โรงงาน ห้าง หรือการใช้บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่ ควรให้บริษัทเข้าสำรวจหน้างานก่อนเสนอราคา เพื่อประเมินขนาดพื้นที่ ระดับความสกปรก ประเภทพื้นผิว จุดที่เข้าถึงยาก และอุปกรณ์ที่ต้องใช้ การสำรวจพื้นที่จะช่วยให้วางแผนจำนวนพนักงาน ระยะเวลาทำงาน และค่าใช้จ่ายได้แม่นยำมากขึ้น
3. บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่ต่างจากการทำความสะอาดทั่วไปอย่างไร
การทำความสะอาดทั่วไปมักเน้นงานประจำ เช่น กวาดพื้น ถูพื้น เช็ดฝุ่น และล้างห้องน้ำ ส่วนบริการทำความสะอาดครั้งใหญ่จะลงรายละเอียดมากกว่า ครอบคลุมการกำจัดคราบฝังแน่น ทำความสะอาดตามซอกมุม ขัดล้างพื้น เช็ดกระจก ดูดฝุ่นพื้นที่ที่เข้าถึงยาก และอาจใช้เครื่องจักรหรืออุปกรณ์เฉพาะทาง เหมาะกับพื้นที่หลังการก่อสร้าง ก่อนย้ายเข้า หรือพื้นที่ที่ไม่ได้ทำความสะอาดเชิงลึกมาเป็นเวลานาน
4. ต้องเตรียมอุปกรณ์และน้ำยาทำความสะอาดเองหรือไม่
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัทรับทำความสะอาด บางแห่งอาจให้ลูกค้าเตรียมอุปกรณ์เอง ขณะที่บริษัทที่ให้บริการแบบครบวงจรมักจัดเตรียมอุปกรณ์ เครื่องมือ และน้ำยาที่เหมาะกับพื้นผิวมาให้ ก่อนตกลงใช้บริการจึงควรสอบถามให้ชัดเจนว่ามีรายการใดรวมอยู่ในราคา เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในภายหลัง
📍 สนใจติดต่อสอบถาม หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 👉 https://www.roys.co.th/